Entrega de Pedidos y Devoluciones

1º Recogida en almacén

Como norma general, los pedidos realizados a través de nuestra tienda online, estan disponisbles para su retirada inmediata en nuestros almacenes en la dirección y horario indicado a continuación:

Almacenes Maderas Viera
Av. República de Nicaragua, 33
Ur.I. Díaz Casanova - Las Torres
35010 Las Palmas de Gran Canaria, ES-GC
teléfono: 629 512 152

Lunes  a viernes :  8ºº-13ºº y 15ºº-18ºº

Para poder retirar su pedido realizado a través de nuestra tienda online, es impresindible presentar en nuestro almacén el albarán de entrega correspondiente a su pedido.

Este albarán de entrega será enviado a su correo electrónico, una vez el importe total de su compra esta abonado en nuestra cuenta corriente o cuanta paypal.


2º Envío del pedido a su domicilio

Dado el considerable volumen y peso de la mercancía, los gastos de envío de su pedido pueden variar considerablemente dependiendo del destino de la entrega.
Si uested desea contratar este servicio, rogamos pongase en contacto con nostros vía email info@tenspad.com, indicando la cantidad deseada de material y la dirección de entrega para indicarle el coste de entrega.

DEVOLUCIONES

Usted dispone de un plazo de 15 días naturales, contando desde la fecha de su pedido (con el pago realizado integramente) para realizar la devolución parcial o total de su pedido.

Los productos que desea usted devolver, deben ser entregados en nuestro almacén, en el horario de apertura indicado.

La condición impresindible para admitir su devolución, es el perfecto estado de la mercancía. El producto debe estar dentro de su envoltorio original, sin ningun daño visible.

La devolución del importe correspondiente, se realizará a través de la misma forma de pago, que ha elegido usted al adquirir nuestros productos.